4.+A+Utilização+da+Videoconferência

**[[image:lifesize-passport.jpg width="320" height="307" align="center"]] A Utilização da Videoconferência**
 De acordo com Roberts (1998), as sessões de videoconferência têm as seguintes características pedagógicas. Elas:


 * Acrescentam uma sensação de envolvimento directo e presença física entre os alunos geograficamente dispersos.
 * Providenciam oportunidades para uma aprendizagem de qualidade (tão boas ou melhores do que as oferecidas por outros métodos e tecnologias).
 * Providenciam oportunidades de aprendizagem interactiva e ao vivo para lugares distantes, incluindo a disponibilização de especialidades na totalidade a alunos distantes.
 * Eliminam ou reduzem o tempo de viagem.

Os pontos fortes da utilização da videoconferência para a aprendizagem e o ensino podem ser explorados com estratégias funcionais apropriadas.

 ** Utilizando a teleconferência **

 O projecto ou planificação é importante na aprendizagem baseada na videoconferência. De acordo com Roberts (1998, p. 96), os tópicos críticos no trabalho baseado no vídeo incluem:
 * Encoraja a presença social e a coesão entre os utilizadores, e pode incrementar a motivação.
 * Permite a partilha de recursos visuais, incluindo demonstrações.
 * Torna a aprendizagem colaborativa mais atractiva e praticável.
 * Pode ajudar no ensino de conceitos abstractos, demorados, arriscados ou desconhecidos.

1. a preparação adequada dos formadores 2. a autoconsciência do utilizador 3. a integração de outros média nas apresentações baseadas no vídeo 4. duração das sessões e tamanho dos grupos optimizados 5. variedade de sessões 6. concepção e suporte técnicos 7. qualidade profissional dos elementos visuais  O custo e a acessibilidade permanecem um problema com todos os tipos de vídeo //online (Bates, 1995). Os custos na implementação do vídeo variam enormemente (Simpson, Pugh, & Parchman, 1993). O sistema Halo de videoconferência, lançado em 2005 e muito bem conceituado // (“//Halo: Video Conferencing Done Right// //,” 2006 ), f oi avaliado no seu lançamento em 550 000 dólares para ser instalado e em 18 000 dólares por mês para manutenção. Os seus clientes, incluindo a Dreamworks, a HP, a Pepsi e outras multinacionais, podiam suportar os elevados custos //  ( “ //Halo Effect// ,” 2005), mas os potenciais utilizadores na educação não. Se o vídeo unidireccional e o áudio bidireccional são usados, os custos caem dramaticamente, tal como o seu alcance necessário. A variante mais barata (quando amortizada com o elevado número de utilizadores) é o vídeo unidireccional com áudio unidireccional (uma difusão), mas tem implicações pedagógicas significativas.

 O serviço de // download de áudio da Apple, o IPod, tornou-se o padrão para a musica portátil (as vendas alcançaram 100 milhões de unidades e 2,5 biliões de músicas em 2007 (“ // Apple Said,” 2007). Pontin (2007) vê o IPod (tal como o // Palm e o // <span style="display: inline; font-family: Arial; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">Blackberry) não só como altamente funcional, mas também belíssimamente concebido para a tecnologia (p.10). O facto de a Apple ter feito o // software // <span style="display: inline; font-family: Arial; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">iTunes compatível com o sistema operativo da Microsoft, um conceito previamente impensável, sugere que este protocolo e o IPod permanecerão o padrão médio (“ // You’ve Heard This Song Before,” 2006). Em comparação, versões anteriores do // <span style="display: inline; font-family: Arial; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">Zune, o IPod concorrente da Microsoft, não foram capazes de receber <span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-style: normal; text-align: justify;">// podcasts // <span style="display: inline; font-family: Arial; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">ou // downloads // <span style="display: inline; font-family: Arial; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;"> de vídeos. No Canadá, experiências na aprendizagem com iPods foram realizadas nas Universidades de Guelph, Saskatchewan e de Carlton (Hounsell, 2006). Os IPods de vídeo oferecem a leitura integral dos //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">downloads (som e imagem) ou a partilha em tempo real. Alguns observadores questionam-se sobre se estas tecnologias serão comercialmente bem sucedidas para além dos primeiros utilizadores que os tornaram inicialmente populares (Miller, 2006); outros (como no caso de um vice-presidente da Google) prevêem uma evolução contínua e uma expansão para fins educacionais (“ //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">Pocket Power ,” 2007). <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;"> Os padrões que definem as melhores tácticas para o desenvolvimento de materiais para a aprendizagem móvel ( //m-learning// //<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;">) //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">surgiram (Rabin & McCathie-Nevile, 2006) //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">, e //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">m grande medida, devido a ameaças de segurança (Rubenking, 2007) //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">. //     Com o //software// MP3, os utilizadores podem descarregar ou copiar, misturar, codificar, converter, limpar e organizar ficheiros áudio e então copiá-los para CD, DVD ou dispositivos <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px;">//<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">f //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">//lash// //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">como os Ipod //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">(“ <span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">//Make Your Own Music//  //,”// 2004//).//   <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;"> O algoritmo de compressão do MP3 utiliza “teorias psico-acústicas” para conseguir ficheiros de tamanho mais reduzido (Murphy, 2005). O <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px;">//<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">software //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">também permite editar e copiar ficheiros vídeo em formato JPEG. Os //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">podcasts permitem, aos leitores de Ipod e  //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">MP3 (ou outros leitores portáteis digitais de média) //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">, //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">descarregar palestras ou outras apresentações. O interesse nestes média parece ser dependente da idade: 50% da faixa etária entre os 18 e os 28 anos usam os podcasts //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">, comparados com apenas 20% na faixa dos 29 anos para cima (“Podcasting Hits the Mainstream,” 2005). //       <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;"> O “ //<span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">Voice-over Internet Protocol <span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">” (VoIP), tal como outras tecnologias de grande difusão nesta área, foi visto como uma nova tecnologia altamente promissora logo após ter aparecido (Pescovitz 2003). // Regulamentações posteriores da Comissão Federal de Comunicações, nos EUA, que reduziam as regras e supervisão desta tecnologia, fizeram dela “um novo padrão para as comunicações de voz” (Miller, 2004, p.7). As versões do VoIP //<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal;">( // //<span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">Vonage, Skype <span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">) que permitem aos utilizadores ligar telefones tradicionais aos computadores e fazer chamadas de longa distância gratuitas, têm na generalidade um grande potencial social e educacional <span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; line-height: 24px; text-align: justify;">(" //<span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; line-height: 20px; text-align: justify;">The War of the Wires //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 24px; text-align: justify;">, //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; line-height: 24px; text-align: justify;">”  //<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; line-height: 24px;">2005) <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 24px;">. Para o ensino, as ferramentas síncronas baseadas na voz, tal como o <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;">Elluminate // //<span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal;"> (ver //<span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">[]  // ), // //iLinc//  // (ver <span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">[|http://www.ilinc.com/] ), // //Dimdim// <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 13px; line-height: 20px;">// (ver <span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">[] ) e // //Paltalk// // (ver //<span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">[] // ) oferecem um espaço virtual para interacções na aprendizagem, incluindo um excelente som, // //whiteboard// // (com capacidade para projecção de // //PowerPoint// ), //web-touring// e //desktop control//, //textbox chat// , // câmara de vídeo de pequeno formato e outras ferramentas para o professor (formas de pedir a vez para participar, controlo do microfone, troca individual de notas, uso de questionários, capacidade gráfica para a matemática e ferramentas para os estudantes que permitam um // //feedback// para o apresentador ( //Dimdim// é software livre).
 * Áudio: IPods, Leitores de MP3 e VoIP [[image:ipod.jpg width="252" height="261" align="right"]] **

O uso do áudio no ensino levanta desafios técnicos no que toca ao armazenamento e à largura de banda, tal como nos aspectos pedagógicos. O áudio //<span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">online <span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;"> pode ser particularmente útil no ensino por várias razões (recordar os princípios do multimédia de Mayer [2001]): //
 * <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">Um sumário em áudio dos conteúdos anteriores pode ajudar a recordar, a memorizar e promove a formação de conceitos, e uma elevada organização do pensamento.
 * <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">Ainda que o áudio em muitos formatos possa ser assíncrono (DVD, IPod, blogues) e por isso unidireccional e não interactivo (como uma palestra ou a difusão por rádio), estes formatos de difusão e acesso oferecem um controlo significativo do aluno (Morgan, 2007).
 * <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">Os DVD persistem porque são relativamente fáceis e baratos de produzir e enviar, mas o áudio e vídeo que são descarregados da Internet são mais acessíveis para o utilizador final e crescentemente preferidos pelos utilizadores.
 * <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">O modo de apresentação mais frequentemente encontrado neste meio, a voz humana, é uma ferramenta de ensino familiar e poderosa.
 * <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">O áudio pode ser mais motivador do que simplesmente a impressão e, juntamente com esta, uma alternativa poderosa e uma ajuda à leitura individual (Newby et al., 2000).

<span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;"> Um ponto importante na selecção de uma mistura de outras tecnologias para usar com o áudio síncrono é a importância pedagógica relativa do desenvolvimento de relações //<span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">versus t roca de informação. // Picard (1999) vê o áudio síncrono como uma contribuição-chave devido à sua capacidade para promover o desenvolvimento de relações sociais. A necessidade por outras tecnologias, de acordo com Picard, depende do grau de necessidade de trocar informação (para o qual, avisa, o áudio pode não ser particularmente eficaz). <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">

//<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Figura 1. Associação do áudio síncrono, troca de dados e a existência de vídeos, com a troca de informação e os objectivos do desenvolvimento de relações (Picard, 1999) //

<span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">Na análise de Picard (1999), quando as necessidades para desenvolver relações e trocar informação são ambas baixas, o áudio, por si só, é suficiente. Quando ambas as necessidades são elevadas, porém, áudio, vídeo e dados (incluindo texto) devem estar todos presentes. O desenvolvimento de relações pode ser destacado pela combinação de conferências áudio e vídeo, com dados, especialmente texto (o texto tem capacidades extraordinárias no desenvolvimento de relações, como qualquer um que tenha tido um amigo por correspondência sabe, mas é necessária a literacia e, a ausência de pistas não verbais, especialmente de linguagem corporal, pode ser inibidora, como já foi referido antes).

O vídeo aumenta a probabilidade de a interacção promover as relações sociais, enquanto o áudio, por si só, é menos capaz de promover este feito. A troca de informação, por si só, parece fazer pouco para promover as relações entre aqueles que não possuem outra forma de interacção. À medida que as evoluções tecnológicas permitem uma maior difusão baseada no áudio, tanto os resultados da investigação síncrona (interactiva como a VoIP e sem fios), como os da unidireccional se tornam aplicáveis (Szabo, 1998):
 * 1) <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">Os ganhos com a aprendizagem audio unidireccional são, por si só, no mínimo fracos (um parágrafo de //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">multimédia principle de Mayer [2001]).  //
 * 2) //<span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;"> O processamento elevado de competências linguísticas por parte dos alunos geralmente não beneficia da associação áudio e texto ( individual differences principle de Mayer).  //
 * 3) <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">São poucos ou quase inexistentes os efeitos imediatos sobre a recordação entre o uso unicamente de texto e o uso de texto com áudio, à excepção de, por vezes, o áudio poder prolongar o tempo requerido para terminar a formação //<span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">(modality e redundancy principles de Mayer).  //
 * 4) <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">A qualidade e a utilidade do discurso digitalizado dependem da qualidade de compressão, da medida de cópia e reprodução, a largura de banda disponível e a qualidade do serviço.
 * 5) <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">Os utilizadores podem ficar relativamente habituados à fala sintética; no entanto, é necessário um maior esforço cognitivo e as exigências crescentes à memória a curto prazo podem reduzir a memorização (o discurso sintético pode ser mais útil na verificação do trabalho de um aluno, por exemplo, a partir de um processador de texto, do que na apresentação de conteúdos de aprendizagem que não são familiares).
 * 6) <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">Para as audiências em geral, os benefícios possíveis do áudio devem ser pesados, tendo em conta os custos crescentes. As excepções incluem usos como os da formação em línguas, educação musical e como ajuda para os invisuais.

<span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">Sempre que possível, o aluno deve ser capaz de decidir se deve, ou não, usar o áudio disponível (outro parágrafo dos //<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">individual differences principle //<span style="display: inline !important; font-family: Arial; font-size: 13px; font-style: normal; line-height: 20px; text-align: justify;">//<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">de Mayer //<span style="display: inline !important; font-family: Arial; font-size: 13px; font-style: normal; line-height: 20px; text-align: justify;">//<span style="display: inline !important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">). //