Resumo

RESUMO
flat

=**As características dos meios de aprendizagem interactiva Online**=

 Este texto é uma referência à forma como as tecnologias //online// estão a ser utilizadas na aprendizagem e no ensino e como estas se têm vindo a desenvolver e a diversificar, principalmente nos países mais desenvolvidos, sendo o The impact of media has become dominant in teaching and impacto destes meios de comunicação dominantes no ensino e na learning aprendizagem. In 2005, the largest university in the United States was the É igualmente referido o exemplo da maior Universidade dos Estados Unidos que privilegiava em 2005 o ensino à distância distributed learning; one of the largest law schools in the US wa, e em que todos os cursos eram //online//, oferecendo cursos de teleconferência para throughout Mexico and Latin America. todo o México e América Latina Going online has not, however,. Todavia, o autor alerta que isso não é uma garantia de crescimento e sucesso para as instituições de ensino, citando outros exemplos de insucesso na formação //online//.  Na América do Norte, o computador pessoal (PC) foi a tecnologia eleita para a educação e formação, no entanto os computadores por si só não podem transformar a experiência da aprendizagem/ensino: a estrutura do curso e a pedagogia utilizada são sempre mais importantes do que os //medias// utilizados. O autor elege como vantagens deste tipo de ensino, uma maior flexibilidade para os alunos, gastos reduzidos na construção de universidades e maior atenção para as exigências/necessidades dos estudantes especiais (deficientes), advertindo no entanto, sobre as suas desvantagens, tais como: preocupações sobre a qualidade do ensino, o cepticismo não declarado por parte de alguns empregadores sobre diplomados nestas circunstâncias, e reduzir as oportunidades de interacção espontânea entre professores e alunos O autor faz uma avaliação equilibrada dos meios de ensino e aprendizagem à distância, baseado no pressuposto de que nenhum meio, ainda que tecnologicamente bem desenvolvido, é, // de facto, // apropriado para todas as audiências estudantis e para todos os contextos de aprendizagem. A tarefa dos profissionais e o objectivo deste capítulo é compreender melhor as implicações e limitações das tecnologias, acompanhando a sua disponibilidade para uso no ensino e aprendizagem //online// à medida que elas se alteram e se desenvolvem. Tendo em conta que na maioria da aprendizagem tradicional, o aluno é demasiado passivo, em contrapartida nos projectos de aprendizagem //online// geralmente esperam que o aluno tenha um maior grau de autonomia e controlo. O seu To summarize: individual participant's success with online com- sucesso individual com a comunicação //online// depende do uso eficaz dos recursos técnicos disponíveis, along with the guidance and leadership provided by a skilled instructor- bem como da orientação e liderança exercida por um professor-moderador qualificado. Contudo, o autor alerta, que os indivíduos diferem entre si and not all students are capable of, nor do they necessarily desire, the e nem todos os estudantes são capazes de, e podem não o querer, de ter o same kinds or amounts of autonomy or self-direction in their learning mesmo grau de autonomia ou auto-suficiência. Segundo os autores mencionados neste estudo, a utilização que o aluno faz dos meios de comunicação é more important than what the teacher does; second, in terms of student mais importante do que aquilo que o professor faz; em segundo lugar, em termos de learning outcomes, the teaching experience of the instructor does not resultados da aprendizagem do aluno, a experiência de ensino do professor não matter as much as the instructor's experience with technology. importa tanto como a experiência do professor com a tecnologia.

=**Media, modos e aprendizagem** =

**Princípios Multimédia ** O impacto multimédia, //online // ou presencial, está dependente de 7 princípios: //princípios multimédia//, os alunos aprendem melhor a partir de palavras com gráficos; //princípios de contiguidade espacial//, os alunos aprendem melhor quando palavras e imagens correspondentes são apresentadas lado a lado no ecrã; //princípios de contiguidade temporal//, os alunos aprendem melhor quando palavras e imagens correspondentes são apresentadas em simultâneo; //princípios da coerência//, os alunos aprendem melhor quando palavras, imagens e sons estranhos são excluídos; //princípios da modalidade//, os alunos aprendem melhor a partir de animação e narração sonora; //princípios da redundância//, os alunos aprendem melhor a partir de animação e narração do que com uma combinação de animação e geração e texto no ecrã; //princípios das diferenças individuais//, os efeitos do desenho são variáveis a considerar relativamente às diferenças individuais dos alunos. O ensino online e a aprendizagem media têm em comum a capacidade de trazer os alunos em tempo útil no contacto com os professores e os pares.

 **Características de ferramentas Específicas ** As ferramentas //online // incluem impressão e texto, vídeo e gráficos, dispositivos móveis como PDA’s e //smartphones // e Internet. O principal objectivo é resumir as suas características técnicas e pedagógicas como ferramentas vocacionadas para o ensino e aprendizagem //online //.

 **<span style="font-family: 'Arial','sans-serif';">Impressão e Texto ** O texto é a forma de apresentação mais familiar. A impressão era, inicialmente, o meio dominante na educação à distância. Os pontos fortes da impressão e texto passam pelo baixo custo, flexibilidade e robustez, portabilidade e facilidade de reprodução, estabilidade, conveniência, familiaridade e economia. Relativamente, aos pontos fracos, o facto de a impressão não ser interactiva, falha em produzir uma participação adequada de baixo funcionamento dos leitores.

<span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;"> **<span style="font-family: 'Arial','sans-serif';">Gráficos e Vídeos ** Os gráficos podem aumentar a motivação dos utilizadores, segundo estudos anteriores. As vantagens dos conteúdos de vídeo continuam a ser debatidas. Os gráficos devem possuir características visuais que enfatizem detalhes relevantes para a aprendizagem; a adição de detalhes e realismo pode não aumentar a aprendizagem; há pouca evidência de que a cor melhora a aprendizagem, e pode até confundir alguns utilizadores; demasiada cor pode reduzir a legibilidade de uma apresentação; as cores mais recomendadas são versões vivas de verde, ciano, branco e amarelo; os utilizadores finais devem ser capazes de controlar a cor em //<span style="font-family: 'Arial','sans-serif';">displays //, dada a prevalência de cegueira a cores. Para quem utiliza gráficos //<span style="font-family: 'Arial','sans-serif';">online // devem ser observadas as seguintes características do computador: é fundamental a posição do ecrã, a informação importante deve ir para o canto superior esquerdo, no canto inferior esquerdo é a área menos percebida da página/ecrã; são mais fáceis para os leitores os fundos de cores únicas, com uma alta taxa de contraste entre o fundo e o texto; para a legibilidade e facilidade de leitura recomenda-se fontes //<span style="font-family: 'Arial','sans-serif';">sans-serif // com letras maiúsculas e minúsculas; o tamanho da fonte depende do objectivo; mudanças de fonte em tamanho e tipo podem ser eficazes para dar ênfase.

<span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">A utilização da videoconferência constitui um importante recurso na aprendizagem, dado que permite a aproximação dos utilizadores geograficamente dispersos e diminui a necessidade de deslocação dos alunos. À semelhança de outros métodos, a videoconferência permite o estabelecimento de relações sociais, a partilha de recursos e a cooperação entre os seus utilizadores. Mas para que estes benefícios se concretizem, a planificação da aprendizagem através da videoconferência deve obedecer a determinados pontos críticos, tais como a: <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;"> <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: justify;">O grande obstáculo à implementação da videoconferência prende-se com o elevado custo associado, só passível de ser suportado por empresas ou multinacionais. Os utilizadores no domínio da Educação ficam, com frequência, limitados a sistemas mais modestos, mas também com alcance e eficácia substancialmente inferiores, pois trata-se de sistemas de uma só via (tipo //<span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">broadcast <span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">), que não permitem a interacção, apenas a recepção. // Com o surgimento do //<span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">IPod que permite a leitura integral de  //<span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">//downloads// <span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; line-height: 24px; text-align: justify;"> de som e imagem, bem como a partilha em tempo real de ficheiros, ficou claro que este dispositivo poderia constituir um novo recurso para fins educativos. O //<span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">VoIP, tal como outras tecnologias de difusão, foi visto, quando surgiu, como um recurso educativo promissor, dado que permite a ligação de telefones tradicionais aos computadores e a realização de chamadas gratuitas (ex.: <span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">Skype //<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal;">) entre os utilizadores. Outras ferramentas síncronas de voz, como o //<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;">Elluminate, //<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;">//Ilinc// , <span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">//Dim Dim// e //Paltalk , apresentam um espaço virtual que pode ser aplicado nas interações educativas .// Os //<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;">whiteboard //<span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;"> (com capacidade de projecção de //PowerPoint//), as //<span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">webtouring <span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">, salas de conversação <span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">online <span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">, entre outras, são ferramentas ou aplicações que permitem aos utilizadores disponibilizar um <span style="display: inline; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; line-height: 20px; text-align: justify;">feedback ao formador/professor sobre o andamento do processo de aprendizagem <span style="display: inline; font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; line-height: 20px; text-align: justify;">. // A articulação de ferramentas áudio e vídeo levantam desafios técnicos no que toca ao armazenamento de dados e <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt;">largura de banda, tal como em muitos aspectos pedagógicos.    <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;"> O áudio //<span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">online //<span style="display: inline ! important; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; font-style: normal; text-align: justify;">pode ser muito útil no ensino, dado que tem como vantagens: ajudar à memorização, facilitar a organização de ideias, sendo altamente motivador, e promover o desenvolvimento de relações sociais. Associado ao vídeo e à troca de dados, o áudio potencia a troca de informação e ajuda no estabelecimento/fortalecimento de relações sociais.
 * <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">preparação prévia e adequada das instruções/etapas a percorrer pelos utilizadores;
 * <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">diversificação dos recursos multimédia integrados na videoconferência;
 * <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">optimização da duração das sessões //online//, do tamanho dos grupos de trabalho e do suporte técnico.

=PDAs e Internet= <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;"> Devido às características dos PDAs, smartphones e outros dispositivos manuais, relativamente à autonomia, recepção wireless, armazenamento de memória, na recepção e suporte de formatos vídeo, podem vir a ser considerados como um recurso potencial no ensino online, a médio prazo. Sem dúvida que os smartphones, segundo alguns autores, podem ultrapassar a popularidade dos PDAs.A melhoria da tecnologia, ultra banda larga e o controlo de vírus dos telemóveis pode tornar os telemóveis como um veículo de grande dimensão na distribuição de educação e formação a distância.

Quase sempre se associa a aprendizagem online à Internet que oferece desafios tanto a aprendentes como educadores. A vantagem é a de permitir ligar os participantes com a informação e entre eles. <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify;"> <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">Mas problemas associados à Internet como a navegação, estrutura, interactividade, complexidade, segurança, instabilidade e tempo gasto pelos utilizadores na navegação, afecta a sua utilidade. Por servir de ligação e como veículo comunicacional poderoso sustenta milhões de websites e o seu poder assenta na capacidade de providenciar crescimento rápido de ligações que permitem estimular experiências sensoriais, enquanto se mantiverem adaptáveis às necessidades individuais. Pode ser modificada pelos professores e talhada às necessidades individuais dos estudantes no apoio da colaboração e interacção, tornando-se uma ferramenta muito poderosa. Há, ainda, a considerar a enorme fraqueza que advém da sua falta de estrutura, o que contribuirá para que alguns utilizadores se dispersem. A falta de segurança da informação e a necessidade de literacia com o computador.

A Internet, oferece meios para atrair a atenção dos alunos e oportunidade de chamadas imediatas. A participação pode ser feita através de comunicação mediada por computador e em projectos colaborativos. O fornecimento de instruções organizadas, sequenciação e orientação são difíceis com a Internet.

Na Web 1.0 os materiais disponíveis podem diminuir a interactividade, providenciando apresentação unilateral da informação. Com a Web 2.0 (“Writing Web”) que se caracteriza por Tagging, redes sociais e geração de conteúdos pelo utilizador, usando ferramentas como wikis, blogs e podcast;a Web 3.0 (“Semantic Web”) que permitirá o acesso via dispositivos móveis, potencial social, rotulação e codificação da informação, são situações planeadas, com estas webs, para a resolução de alguns dos problemas da Web actual. Muitos especialistas acreditam que estas características não podem acontecer na Internet existente. Novas versões de Internet estão a ser desenvolvidas para resolver as fragilidades da velha, nomeadamente no Canadá e USA, principalmente para servir as comunidades mundiais de pesquisa e académicas.

Mesmo em países em desenvolvimento onde as infra-estruturas necessárias nem sempre são garantidas, mas a capacidade destas sociedades contornarem algumas das etapas de desenvolvimento faz com que se movimentem mais rapidamente do que as nações desenvolvidas para adoptarem novas tecnologias. O telemóvel e PDA podem tornar-se mais úteis do que o computador porque a maioria da população mundial vive em áreas com cobertura de redes de telemóvel e assim a facilitação de acesso a alguns conteúdos. Este facto torna o telemóvel uma tecnologia potencialmente importante para comunicação e produtividade, capaz de estimular o crescimento socioeconómico e sendo muito oportuno na aprendizagem.

=//**Software social**//= = = <span style="color: black; display: block; font-family: 'Arial','sans-serif'; font-size: 110%; text-align: justify;"> <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;">O software social caracteriza-se pelo software que suporta interacção em grupo, através de mensagens síncronas ou assíncronas, permite a avaliação da actividade dos participantes, possibilita também desenvolver novas relações. Causa, ainda, mudanças no funcionamento da sociedade, por ser orientado para a comunidade. Estes aspectos chamam a atenção para oportunidades de aprendizagem, em falta, em ambientes de aprendizagem tradicionais que promovem o isolamento e a competição em detrimento da comunidade e do conhecimento colaborativo. <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 120%; text-align: justify;">Espera-se que as estruturas de aprendizagem, incluindo as ferramentas e ambientes, reflictam e facilitem a igualdade social, colaboração, cooperação e apoio mútuo. Anderson (2005) defende que o software social é definido pelas actividades que suporta, como a possibilidade de “reuniões e encontros, construção de uma comunidade, oferecer apoio personalizado e orientação na aprendizagem…” (p. 4), e pelas suas potencialidades (“//affordances//”), como as “combinações de actividades em blogues, gestão de portefólios, discussão e partilha de ficheiros…” (p. 8). Alguns exemplos de software social são os serviços de //Instant Messaging//, IRC, fóruns de internet, blogues, jogos em rede multi-jogador, e até aplicações de compras sociais (wikipedia, n.d.a.). Apesar de popular, o software social tem também os seus críticos: Dvorak (2006) chama as experiências de imersão virtual “uma completa perda de tempo, ” já que “não há indícios de realidade e das suas consequências na vida real” (pág. 138). Além disso, algumas pesquisas mostram que as redes sociais não beneficiam da Lei de Metcalfe, que, em relação às redes tradicionais, sustenta que o valor de uma rede é proporcional ao quadrado do número de utilizadores.

=
<span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 120%; text-align: justify;">As redes sociais, por outro lado, parecem perder valor com o aumento da adesão: "o valor da rede social é definido não só por quem está nela, mas por quem é excluído” (“Social graph-iti,” 2007, p. 83). Nesta perspectiva, a exclusividade e a não acessibilidade, é um valor de rede social //online// (Costa, 2007), porque “as pessoas querem confraternizar com os poucos escolhidos e não ser inundados com emails de spam de ‘amigos’ aleatórios” (p.83) ======

=//**Open Source**//=

= = <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 120%; text-align: justify;"> O software //Open-Source// surgiu como resposta ao monopólio que os fabricantes de //softwares// proprietários detinham. Hoje em dia, os recursos do //Open-Source// são vastos, tendo várias grandes multinacionais a apoia-lo, e conta actualmente com uma crescente comunidade de fãs e profissionais experientes que têm conseguido obter resultados de elevada qualidade e consistência. (Constantine, 2007; Goldman, 2007). Os exemplos de sucesso na utilização do software //Open-Source// são vários e as expectativas são animadores e optimistas. No entanto, d o outro lado da moeda, existem também alguns problemas: · Como existe tanta gente a trabalhar num projecto, é difícil arranjar consenso acerca das decisões a tomar; · Surgem questões de direitos de propriedade intelectual em produtos de //Open-Source//, uma vez que ninguém é totalmente responsável pelo desenvolvimento ( ”Open, But Not As Usual,” 2006). · Existem ainda fortes argumentos opositores para aquilo que são considerados os padrões (“//standards//”), o suporte e a resistência natural de //software// comercial, como o Microsoft Windows (Miller, 2005).

=Conclusão= <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 120%; text-align: justify;"> Apesar de continuar o processo de amadurecimento relativamente aos //media//, tecnologias e pedagogias utilizadas, a Aprendizagem //online// tem ainda muitas questões pendentes e, em alguns casos, inquietantes: · Os custos, embora em declínio, continuam a limitar o acesso generalizado; · A formação continua a ser uma necessidade de muitos; · Gestores e outros com o poder de decisão - político e não só -, muitas vezes interpretam mal ou exageram acerca dos impactos prováveis da utilização de sistemas online on-line (Nikiforuk, 1997; Dvorak, 2002), resultando em confusão, decepção e, no pior dos casos, em recriminações e desilusão; · Os sistemas e interfaces em geral, continuam a ser demasiado complexos (Fahy, 2005); · A relação dos resultados de aprendizagem vs utilização da tecnologia, em populações específicas e em circunstâncias especiais, ainda não é clara.

A o mesmo tempo, há sinais promissores, especialmente na educação de nível superior e formação ( "Higher Education Inc.", 2005; Rhey, 2007): · O acesso à Internet está a melhorar; · Começa a surgir algum consenso sobre boas práticas; · A oferta de formação é cada vez maior para utilizadores e potenciais utilizadores (Biesenbach-Lucas, 2004).

Será que essas tendências irão continuar? A mudança tem sido uma constante no mundo //online// de aprendizagem. A Educação poderia manter o seu ritmo e evitar os custos e incertezas da inovação, seguindo o avanço tecnológico do sector empresarial e da sociedade em geral, e aprender com as suas experiências. Quer a aprendizagem //online// siga este caminho ou não, tem boas probabilidades de crescer, porque o acesso //online// para formação utilizando vários meios de comunicação é uma realidade social e económica estabelecida globalmente ( "The Best Is Yet To Come", 2005). O facto é que, enquanto sociedade, queremos cada vez mais estar //online// para um vasto conjunto de finalidades, incluindo a aprendizagem. Como consequência, as implicações para todos os educadores, professores e formadores, estão a tornar-se cada vez mais evidentes.

=**Acerca do Autor**= = = <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 120%; text-align: justify;"> Patrick J. Fahy, Ph.D. (patf@athabascau.ca), é professor no Centro de Educação a Distância (CDE), Athabasca University. A sua carreira incluiu o ensino médio e ensino de adultos, e investigação da alfabetização até os níveis de pós-graduação, a gestão do sector privado e da formação e consultoria privada. Actualmente, além de desenvolver e dar cursos de tecnologia educacional no Master of Distance Education (MDE) do programa, Pat coordena o curso de Pós-Graduação em Tecnologia de Educação do MDE e o simpósio anual de Tecnologias de Educação a Distância do CDE, e está a projectar e vai leccionar o primeiro curso de doutoramento. Pat é antigo Presidente Associação de educação e formação à distância de Alberta (ADETA), da Associação de Alberta para a Alfabetização de Adultos (AAAL), e do Movimento para a Educação Canadense (MCL). Os seus interesses de pesquisa actuais incluem medidas de eficiência na formação //online// e com recurso às tecnologias, e análise de interacção em conferência //online// e ética em pesquisa //online//.

<span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: justify;">//**Patrick J. Fahy Patrick J. Fahy**//
<span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: justify;"> <span style="color: #000000; display: block; font-family: 'Trebuchet MS','sans-serif'; font-size: 10pt; text-align: right;">//**Athabasca University Athabasca University**//